ハンドメイド天然石アクセサリー＆ユーズド雑貨SHOP [モーヴ・コンフェッティ]

2024年10月1日より、日本郵便レターパックの料金が値上げされます。

レターパックプラス 現行料金：520円→新料金：600円

当店では2024年10月1日以降にシステムへの変更を行います。
・10月1日受付のご注文より新料金の600円に変更させていただきます。
・作業中にカート機能を一時的に停止する場合があります。
・文章や送料表画像の修正が遅れる場合もあります。
どうぞよろしくお願いいたします。

1/16(火) にご連絡をいただいた、福島県 T.M様。

16日 15:51に返信しておりますが、Gmail宛でしたのでもしかしたら不達の可能性があり
念のためこちらのお知らせ欄にも掲載いたします。

明日17日に発送いたしますので今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

● 追記 ●
1/17 発送いたしました。
メールにてお荷物問い合わせ番号をお送りしております。
よろしくお願いいたします。

10/12(木) 15:36 にご注文をいただいた、調布市 K.E様。

ご注文はこちらに届いておりますので、商品は確保されています。

K.E様に受注確定メール等は届いていますでしょうか？
エラーが返っているので念のためこの欄にてお知らせいたします。
もし確定メール等が届いている場合はこのお知らせは無視してください。

只今システムからGmailへの返信等が、＠gmail.com側のセキュリティに
ブロックされてしまう状態が続いています。
メールソフトから直接送信すると大丈夫なようですので、
本日12日16時頃に「ご注文確定メール」を送信いたしますのでご確認ください。
どうぞよろしくお願いいたします。


● 追記 ●
10/16 お届け完了

2023年4月3日よりヤマト宅急便・宅急便コンパクトの基本運賃が改定されます。

新しい送料に修正が間に合わない箇所や画像がある場合がありますが、
ご注文確定メールでは正式な送料でお知らせいたしますので何卒ご了承ください。
よろしくお願いいたします。

3/24（金） 01:18 にご注文をいただいた、神奈川県 N.M様。

ご注文はこちらに届いておりますので、商品は確保されています。

N.M様に受注確定メール等は届いていますでしょうか？
エラーが返っているので念のためこの欄にてお知らせいたします。
もし確定メール等が届いている場合はこのお知らせは無視してください。

只今システムからGmailへの返信等が、＠gmail.com側のセキュリティに
ブロックされてしまう状態が続いています。
メールソフトから直接送信すると大丈夫なようですので
24日12時～13頃に「ご注文確定メール」を送信いたしますのでご確認ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

　　↓
3/24（金）12時10分　「ご注文確定メール」を送信いたしました。


● 追記 ●
3/26 商品発送完了
3/28 商品お届け完了

9/25（日） 10:06 に会員登録とご注文をいただいた、愛知県 G.M様。

ご注文はこちらに届いておりますので、商品は確保されています。

G.M様に受注確定メール等は届いていますでしょうか？
もし届いている場合はこのお知らせは無視してください。

只今システムからGmailへの返信等が、＠gmail.com側のセキュリティに
ブロックされてしまう状態が続いています。
メールソフトから直接送信すると大丈夫なようですので
26日10時〜12時頃に「ご注文確定メール」を送信いたしますのでご確認ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

　　↓
9/26（月）11時　「ご注文確定メール」を送信いたしました。


● 9/29 13:30 追記 ●
ご注文保留にてご連絡お待ちしております。

● 10/31 10:00 追記 ●
ご連絡等いただけず現在に至りましたので、ご注文は取り消し処理を行いました。

● 7/12更新 ●

ご連絡ありがとうございました。
店側でもgmail宛にテストしたところ、システムからではなく
メールソフトから直接送信すると大丈夫なようです。
12日10時〜11時頃に「ご注文確定メール」を再送いたしますので
もしまた受信されなかった場合は再度フォームよりご連絡をお願いいたします。
お手数をおかけして本当にごめんなさい。
どうぞよろしくお願いいたします。
　　↓
7/12（火）10:22　再送いたしました。

● 追記 ●
7/15 商品お届け完了

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7/9（土） 22:54 にご注文をいただいた、香川県 Y.M様。

ご注文はこちらに届いておりますので、商品は確保されています。

Y.M様に受注確定メール等は届いていますでしょうか？
もし届いている場合はこのお知らせは無視してください。


7/11（月）11:06に、ご注文確定メールをお送りしていますが、
受注時に自動送信されたメールと同じく店側にエラーが返ってきています。
エラー内容は ＠gmail.com側のセキュリティにブロックされ、
一人以上の受信者に届けられなかったことを通知する内容です。
※転送設定などされている場合にも同様のエラーが返ることがあります。

もし「ご注文確定メール」が届いていない場合は、お手数ではございますが、
お問い合わせフォームよりお知らせいただけますでしょうか？
ご対応を再度この欄にてご案内いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

パソコン用フォーム
https://mauve-confetti.ocnk.net/contact

スマートフォン用フォーム
https://mauve-confetti.ocnk.net/phone/contact

3/15（火） 15:46 に会員登録とご注文をいただいた、神奈川県 S.T様。

ご注文はこちらに届いておりますので、商品は確保されています。
会員登録も正常に行われております。

S.T様に会員登録完了・ご注文受付の自動送信メールは届いていますでしょうか？
店側にはエラーが返ってきているためご確認をお願いいたします。
※gmailの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もあります。

また、16:07に「ご注文確定メール」もお送りしておりますが、
こちらにはエラーが返っていませんので、確定メールが受信できている場合は
今後お送りするメールも受信できると思いますので大丈夫です。

もしご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

パソコン用フォーム
https://mauve-confetti.ocnk.net/contact

スマートフォン用フォーム
https://mauve-confetti.ocnk.net/phone/contact


● 3/20 19:20 追記 ●
ご注文保留にてご連絡お待ちしております。

● 4/23 10:00 追記 ●
ご連絡等いただけず現在に至りましたので、ご注文は取り消し処理を行いました。

1/31（火） 16:41 に会員登録とご注文をいただいた、埼玉県 Y.H様。

ご注文はこちらに届いておりますので、商品は確保されています。
会員登録も正常に行われております。

Y.H様に登録完了メール等は届いていますでしょうか？
店側にはエラーが返ってきているためご確認をお願いいたします。
エラー内容はこちらです。
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Host or domain name not found. Name service error
for name=docomo.ne.jpat type=A: Host not found
（意：docomo.ne.jpatというホスト名が見つかりません）
---------------------------------------------------

ご入力いただいたメールアドレスは h*****0@docomo.ne.jpat となっており
本来は @docomo.ne.jp のところ @docomo.ne.jpat と誤入力があったのではと考えられます。

お手数ではございますが、
お問い合わせフォームより正しいメールアドレスをお知らせいただけますでしょうか？
@docomo.ne.jp でよろしければ、データを修正してメールをお送りいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

パソコン用フォーム
https://mauve-confetti.ocnk.net/contact

スマートフォン用フォーム
https://mauve-confetti.ocnk.net/phone/contact


● 1/31 19:50 追記 ●
受付メールが届かないと19:12にお問い合わせをいただいており、
返信をしておりますが、そちらも@docomo.ne.jpatのアドレスのため、
上記と同じエラーが返ってきています。

@docomo.ne.jp かと思われるのですが、勝手にこちらで修正するわけにはいきませんので、
このお知らせをご覧になりましたら再度フォームよりお知らせいただければと思います。


● 2/3 19:20 追記 ●
ご注文保留にてご連絡お待ちしております。

● 2/28 12:20 追記 ●
ご連絡いただけず現在に至りましたので、ご注文は取り消し処理を行いました。