ハンドメイド天然石アクセサリー＆ユーズド雑貨SHOP [モーヴ・コンフェッティ]

下記の日程でシステムメンテナンスが入ります。

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■メンテナンス日時
2020年10月27日(火) 早朝 04:00～07:00
※作業状況により、時間が前後する場合がございます。
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時間中はショップがクローズされます。
また、メンテナンス終了後に確認と調整が必要となるため、
ショッピングカートを一時的に停止する場合があります。


●10/27 10:00追記
メンテナンス完了

知人の店舗立ち上げに関わっており、なかなかこちらの更新ができません。
次回更新は8月頃の予定でおります。

現在の商品のご注文は平常通り承っておりますのでよろしくお願いいたします。

2020年4月1日よりクリックポスト運賃が改定されます。

日本郵便 現行運賃：188円→新運賃：198円

2014年6月から開始されたクリックポストですが、最初の運賃は164円でした。
その後、2018年に185円、2019年に188円となり、2020年4月には198円に改定されます。

現在まで当店でのクリックポスト送料は160円としておりましたが、
この度の198円への改定を受け、やむなく190円に変更をさせていただきます。
何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。

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※文中の金額は全て税込みです。

4月1日以降にシステムへの変更を行います。
・作業中にカート機能を一時的に停止する場合があります。
・文章や送料表画像の修正が遅れる場合もあります。
どうぞよろしくお願いいたします。

本日、会員の皆様に送料無料クーポンをお送りいたしました。
当店の商品更新スパンがランダムのため有効期限は長めにとってます。
お買いものの機会がございましたらぜひご利用ください。

※クーポンは、会員様向けメール配信の許可及び購入歴のある会員様にお送りしています。

ご利用案内クーポンについて

2019年10月1日より施行される消費税率引き上げに伴い、各社運賃が改定されます。

＜ヤマト宅急便・宅急便コンパクト＞
2019年10月1日よりヤマト宅急便の基本運賃が変更されます。
・当店ではヤマト宅急便、宅急便コンパクトの送料改定（値上げ）はありません。

＜レターパックプラス＞
2019年10月1日よりレターパック料金が変更されます。
現行料金：510円→新料金：520円
・当店では10月1日受付のご注文より新料金の520円に変更させていただきます。

＜クリックポスト＞
2019年10月1日よりクリックポスト運賃が変更されます。
現行運賃：185円→新運賃：188円
・現在、当店でのクリックポスト送料は160円としており、変更（値上げ）はありません。

＜ゆうパック＞※沖縄県のみ対応
2019年10月1日よりゆうパック基本運賃が変更されます。
・当店では10月1日受付のご注文より新料金に変更させていただきます。
（ヤマト送料と比較して100サイズ以上がお安くなります。）

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10月1日以降にシステムへの変更を行います。
・作業中にカート機能を一時的に停止する場合があります。
・文章や送料表画像の修正が遅れる場合もあります。
ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承ください。よろしくお願いいたします。

6月24日 01:34 にご注文いただいた、佐賀県 I.Y様。

ご注文はこちらに届いておりますので、商品は確保されています。
システムから自動送信されたメールに対してエラーが返っています。
550 Unknown user ですので、メールアドレスの入力間違い以外には、
I.Y様側のメールサーバに受け取り拒否と判断されている状態が考えられます。

受信確認専用フォームでのテストも正常に行われておりますが、
もし、テストメールも受信できていないようでしたら、
@dream.jp を受信許可リストに追加する設定を試してください。

※ 参考 ※
携帯キャリアによって設定項目の名称は少し異なりますが、
受信できない場合に影響が考えられるのは、大体次のような項目です。
・ケータイ／PHSからのみ許可
・受信許可リストからのみ許可
・パソコンメールを拒否
・URLリンク付きメールを拒否
・なりすましメール拒否

現在深夜帯ですので、日中に手動送信でご注文確定メールをお送りしてみます。
エラーになるようでしたら、またこの欄にてご案内をいたします。
よろしくお願いいたします。

●6/24 10:30追記
只今、ご注文確定メールをお送りいたしました。
通常通りシステム内からと念のためメールソフトから直接送信しています。
どちらにもエラーメールは返っていないので大丈夫かと思われますが、
もし受信できていない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお知らせください。
ご対応を再度この欄にてご案内いたします。

●6/30追記
解決：商品お届け済み。
エラー原因：迷惑メールフィルターの影響

連休前日の4月26日(金)と、4月27日(土) ～ 5月6日(月・祝)の10連休中にいただいた
ご注文やお問い合わせは、連休明けの5月7日(火)からのご対応が基本となりますが、
連休中であっても、ご注文やお支払いの確認が可能な場合は臨機応変にご対応いたします。

よろしくお願いいたします。

4/9（火）にご注文いただいた、神奈川県 Y.H様。

フォームよりご連絡いただきありがとうございます。
ご注文はこちらに届いておりますので、商品は確保されています。

ショップからは、同日9日にご注文確定メールを送信しており
とくにエラーメールも返っていない状態です。
受信許可設定もされているとのことですので、とどかない原因が不明です。
「メール受信確認専用フォーム」のテストメールは受信できましたでしょうか？

いずれにしましても、きちんとご注文を完了させていただきますので、
神奈川県 Y.H様に掲示板をご用意いたしますね。
本日中に用意し、このお知らせ欄でご案内いたしますのでご確認いただければと思います。
ご面倒をおかけしてすみません。よろしくお願いいたします。
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掲示板の準備が整いました。こちらからアクセスしてください。
https://9225.teacup.com/m-c/bbs

入室にはパスワードが必要です。
Y.H様のご住所の番地部分がパスワードになります。ハイフンは除き数字のみです。
　例：○○町1-2-3　→　123　　がパスワードになります。

パスワードを入力後、「今すぐ掲示板に入室する」から入れます。
どうぞよろしくお願いいたします。

●4/12追記
解決：商品お届け済み。 メール不着原因不明