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販売主 |
Mauve Confetti (モーヴ・コンフェッティ)お問い合わせ、その他につきましては、全てメールにてご対応させていただいております。電話でのお問い合わせ等はお受けしておりません。 当店はネットショップのみで実店舗はありません。月曜から金曜までの平日を営業日としておりますが、特定の営業時間枠を定めていない都合上、電話応対の時間帯も設定できかねますので、誠に勝手ながらご質問やご連絡はお問い合わせフォームよりお願いしております。
電話番号:
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販売責任者 | |
商品代金以外の必要料金 |
●送料 通常送料は、配送業者の規定料金に基づいた「地域・サイズ別」の料金、 商品金額合計20,000円以上のお買い上げで送料無料( 送り先1箇所に対して ) ※但し北海道・九州・沖縄はサイズ制限付き送料無料 詳細はこちらから:送料について
●振込手数料、または振替手数料 振込・振替手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 ※ご注文合計金額とは別途必要になりますのでご注意ください。 ※消費税は内税表示です。 送料 通常送料は配送業者の規定料金に基づいた「地域・サイズ別」の料金、または「全国一律」の料金 商品金額合計20,000円以上のお買い上げで送料無料 ( 送り先1箇所に対して ) ※但し北海道・九州・沖縄はサイズ制限付き送料無料 振込手数料、または振替手数料 振込・振替手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 ※ご注文合計金額とは別途必要になりますのでご注意ください。 ※キャンセル、返品の場合等の返金額には含まれません。予めご了承ください ※消費税は内税表示です。 |
商品代金の支払い時期 |
●ご注文確定メール送信後7日以内にお支払いをお願いいたします。 ご注文者様名とお振込名義は同一でお願いいたします。 ご注文受付後、営業日48時間以内に正式な送料を含むお買い物合計金額を記したご注文確定メールを送信いたしますので内容をご確認ください。 7日以内にご入金の確認ができない場合は、無断キャンセルとしてご注文の取り消し処理となりますので予めご了承ください。 詳細はこちらから:お支払いについて
ご注文確定メール送信後7日以内にお支払いをお願いいたします。 ご注文者様名とお振込名義は同一でお願いいたします。 ご注文受付後、営業日48時間以内に正式な送料を含むお買い物合計金額を記したご注文確定メールを送信いたしますので内容をご確認ください。 7日以内にご入金の確認ができない場合は、無断キャンセルとしてご注文の取り消し処理となりますので予めご了承ください。 |
注文方法 |
●HPのショッピングカートよりご注文ください。 メールや電話などによる直接のご注文は承れません。 大変申しわけありませんがお急ぎのご注文への対応はできません。 未成年者のご注文は保護者の承諾を得て、保護者の監督の下で行ってください。 HPのショッピングカートよりご注文ください。 メールや電話などによる直接のご注文は承れません。 大変申しわけありませんがお急ぎのご注文への対応はできません。 未成年者のご注文は保護者の承諾を得て、保護者の監督の下で行ってください。 |
商品引渡時期 |
●ご入金確認後、5営業日以内に商品を発送いたします。 ご入金確認後、5営業日以内に商品を発送いたします。 |
お支払い方法 | 銀行振込(前払い), ゆうちょ銀行電信振替(前払い), PayPal (メール請求・前払い) |
返品・交換について |
不良品・不具合品・商品間違いを除き、新品商品・ユーズド商品共にお客様都合の返品は承れません。 不良品・不具合品・商品間違いがありましたら、商品到着後2日以内に『発送完了メール記載の方法』にてご連絡お願いいたします。 ⇒ 不良品・不具合品の場合はご返金にて対応させていただきます。
( 往復送料・返金時振込手数料は当店負担 )
⇒ 商品間違いの場合は正しい商品を発送いたします。
( 返送料・再送料は当店負担 )
※商品到着後3日以上経過しますとご対応できかねますのでご注意ください。 ※ご連絡の無い返品はお受けできません。 ※「お客様都合の返品」とは、商品の不良・不具合・間違いを除いた理由の返品を指します。 通信販売(ネット通販等)はクーリングオフ制度の適用外です。 商品画像の色味や質感の見え方を含むイメージの相違や、注文間違い・入力間違い・サイズが合わない・不要になった等のお客様都合による返品・交換、お客様の元で不具合や破損が生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承のうえお買い求めください。 殆どが一点のみ在庫品のため「交換」のご対応ができません。 また、トラブル回避のため他の商品(同等品や代替品)への交換も行っておりません。商品に不備があった場合は全てご返金での対応となりますので予めご了承ください。 詳細はこちらから:返品・交換について
ご注文後から発送前まででしたらキャンセルを承ります。 PayPal決済のご注文は、お支払い前までキャンセルを承ります。 「返品不可」が定められた商品は理由の如何を問わず返品はお受けできません。 ユーズド品は商品詳細記載以外の、使用・着用に困難なレベルの重大な見落としがあった場合に限り不良品とみなし返品対応いたします。(例:ファスナー開閉ができない。など) ユーズド品の些細なダメージによる返品、返金はお断りしております。 ハンドメイド品は手作りのため一般的な既製品とは仕上がりのクオリティ状態が異なります。金具の締め具合や加工や縫製の甘さ、大きさのバラつき等は不良品ではなく良品判断となりますのでご理解とご了承をお願いいたします。 不良・不具合があった場合でも、発送前と明らかに状態が異なっている商品につきましては返品のご対応はできかねます。 返品対応の確定及び返金処理は、返送された商品の確認後になります。 お願い
返品により返送の必要が生じた場合には、まず返送方法のご案内をさせていただきます。お手数ですが方法をご確認の後、返送手続きを行ってくださいますようお願いいたします。 アレルギーには対応しておりません アクセサリー類の金属部品やパーツ類はメッキ等のごく一般的なものが使われており、ほか全ての商品素材を含めアレルギー対応品ではありません。トラブルに関して当店では一切の責任を負いかねますので、金属アレルギーやペット臭タバコ臭など何らかのアレルギーにご不安のある方はご注意とご了承をお願いいたします。 ユーズド商品についてご注意事項 ユーズド(古着・中古)商品のコンディションは商品詳細ページにとくにダメージが目立つ箇所に重点を置き記載しており、その他の些細なダメージや状態全ては表現・記載しきれません。新品・未使用・タグ付き等の保管品であっても小キズや擦れ等はそれなりにあるものとしてご検討ください。 記載以外の些細なダメージ(小キズ・擦れ・ほつれ等)を気にされる方、匂い(臭い)に敏感な方、何らかのアレルギーにご不安がある方、サイズにシビアな方、細部に至り状態チェックが厳格な方、新品同様・同等の状態を求めている方は当店での中古商品の購入はお控えください。 状態(使用感・着用感等含め)の感じ方には個人差もありますので、ご検討中の商品に少しでも気になる点がありましたらお気軽にお問い合わせください。 詳細はこちらから:ユーズド商品について
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返品特約に関する重要事項 |
新品商品・ユーズド商品共に返品はお受けできません。 ご不明な点がある場合は、ご注文を確定する前にフォームからお問い合わせのうえ解決してください。 < 不良品の返品 > 商品に不良・不具合があった場合はご返金にて対応させていただきます。 返品の確定は返送された商品の状態確認後となります。 ・往復送料、返金時振込手数料は当店が負担 < 商品の間違い > 間違った商品をお届けしてしまった場合は正しい商品を発送いたします。 ・返送料、再送料は当店が負担 いずれの場合も商品到着後2日以内に『発送完了メール記載の方法』にてご連絡をお願いいたします。 ご連絡の無い返品はお受けできません。 商品到着後3日以上経過しますとご対応できかねますのでご注意ください。 < お客様都合の返品 > 新品商品・ユーズド商品共にお客様都合の返品は承れません。 「お客様都合の返品」とは、商品の不良・不具合を除いた理由の返品を指します。 具体的な理由例:イメージが違う、サイズが合わない、間違えて注文した、気が変わって不要になった等 < 交換 > 殆どが一点のみの在庫品のため「交換」のご対応ができません。 また、トラブル回避のため他の商品(同等品や代替品)との交換も行いません。 商品に不備があった場合はご返金での対応となりますので予めご了承ください。 < キャンセル > ご注文後から発送前までキャンセルを承ります。発送後のキャンセルは不可。 PayPal決済のご注文はお支払い前までキャンセルを承ります。お支払い後のキャンセルは不可。 詳細は「キャンセルについて」のページをご確認の上お手続きしてください。 ------------------------------------ ●「返品不可」が定められた商品は理由の如何を問わず返品はお受けできません。 ●商品に不良・不具合があった場合でも、発送前と明らかに状態が異なっている等の商品につきましては返品のご対応はできかねます。 ●ユーズド品は商品詳細記載以外の、使用・着用に困難なレベルの重大な見落としがあった場合に限り不良品とみなし返品対応いたします。(例:ファスナー開閉ができない。など) ●長期不在などによる荷物の差し戻しを理由とした返品やキャンセルはお受けできません。 ●事前にご連絡無くお客様判断で一方的に返送された場合は当店へのギフトとして扱い処理します。何等の反応・対応は致しませんので予めご了承ください。 ●いかなる場合でもお支払いいただいた代金を超えるご返金は致しかねます。 ユーズド(古着・中古品)商品の詳細な状態全ては記載しきれません。未使用品であっても些細なダメージや保管中の経年劣化等はそれなりにあるものとお考えいただき、ご納得ご了承いただいた上でご注文ください。 全商品の素材や金属パーツ等はアレルギー対応品ではありません。とくに金属アレルギーなど何等かのアレルギーにご不安のある方はご自身の判断に於いて、またはご購入はお控えくださいますようお願いいたします。 何らかの事情(商品の不備による注文の取り消し、不良、不具合、間違い、配送遅延、配送中の破損・紛失等)でご注文商品を使用できなかった事でお客様に発生する損害に対して当店では一切の責任を負いません。 未成年者のご注文は保護者の承諾を得て、保護者の監督の下で行ってください。 ご注文に際し「返品特約に関する重要事項」「返品・交換、キャンセル、商品について」等のお買いものガイドページをお読みいただきご理解とご承諾いただけるお客様は、誠に恐れ入りますが同意する欄にチェックを入れご購入手続きを完了してください。 |
資格・免許 |
神奈川県公安委員会許可第452530010942号 |
プライバシーポリシー |
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