お買いものガイド トップ
Mauve Confetti にお越しいただきありがとうございます。
商品のご注文方法や返品・キャンセルの方法などをご案内するガイドページです。
ご利用やご注文についてご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ご注文の前にお読みください
メールアドレスが必須です
ご注文やお問い合わせなど、お客様とのご連絡はすべてメールにて行います。
電話対応は行っておりませんので、ご利用にはメールアドレスが必須となります。迷惑メールフィルタ設定をご確認のうえ、当店からのメールが問題なく受信できる環境でのご利用をお願いいたします。
迷惑メールフィルタをご確認ください
ご注文やフォームからのお問い合わせ直後に、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動送信システムによる各種通知メールが届きます。
稀に迷惑メールフィルタの設定によって届かない場合もありますので、ご利用前にご確認をお願いいたします。必要であれば @dream.jp の受信許可をお願いいたします。
⇒ 自動返信メールが届かない？？ のページもご参考にしてください。
また、ご利用の前に受信状況を簡単にテストできますので
こちらもどうぞご利用ください。
迷子メールお知らせ
お客様へのメールが何らかの理由で届かずにショップ側にエラーが返る場合は、トップページに【○○県・（イニシャル）様にお知らせ】として掲載しますので、お気づきになられましたら（受信許可設定＆受信確認後に）お問い合わせフォームよりご連絡ください。
携帯電話（フィーチャーフォン、ガラケー）には非対応です
ショップのホームページはパソコンとスマートフォン、それぞれの閲覧向けに作成しています。
ショップから送信する各種メールのテンプレートは基本的にPC向けのため、ご注文確定メールなどとくに大事なメールは内容がとても長くなっています。
携帯電話機でメールを受信・閲覧する際に、受信時に文字数やデータサイズ制限によって全文が読めないというような場合にショップ側では対応できかねますのでご了承ください。
※スマートフォンはiPhone、タブレット端末はiPadのみ、メールアプリで受信・閲覧できることを確認しています。
起算日について
『○○後△日以内に』などと書いてある場合は、○○後の翌日を1日目と数えます。
→ 商品到着後２日以内
・商品到着が月曜の場合は 月曜が0日、火曜が1日目、水曜が2日目
・商品到着が金曜の場合は 金曜が0日、土曜が1日目、日曜が2日目
『○○後△営業日以内に』の場合は、休業日を除いて営業日のみを数えます。
→ 入金確認後５営業日以内
・入金確認が月曜の場合は 月曜が0日、火曜が1日目～金曜が4日目、翌週月曜が5日目
・入金確認が木曜の場合は 木曜が0日、金曜が1日目、翌週月曜が2日目～木曜が5日目
月曜日が祝日の週をまたぐ場合例
・入金確認が金曜の場合は 金曜が0日、翌週火曜が1日目～金曜が4日目、翌々週月曜が5日目
・入金確認が火曜の場合は 火曜が0日、水曜が1日目～金曜が3日目、翌週火曜が4日目水曜が5日目
※当月の休業日はトップページのカレンダーでご確認をお願いいたします。
