モバイルsuica異常？

電車に乗るときはモバイルsuicaを使っています。
カード式ではなく、携帯電話に内蔵されたおサイフケータイの生活アプリです。

先日、そのモバイルsuicaにコンビニでチャージしようとすると
エラーが出てチャージできず、仕方なく切符を買って乗車したのですが・・・。

エラー内容は次の通り
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交通系マネー端末障害

カード有効期限異常
エラーコード：69
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「端末障害」って・・・携帯の機能が壊れた？アプリに有効期限なんてあったの？？
と、修理や機種変なども頭をよぎり若干ブルー。
家を出る前にPaSoRiで残高確認はできていたので、故障ではないはずと思いつつ、
ともかくモバイルSuicaコールセンターに問い合わせました。
解決方法は、携帯でモバイルsuicaアプリにログインして更新作業を行うだけと超簡単。
この方法が分かっていれば（ログインID・パスも）コンビニ店頭でもできるものです。

このエラーについて詳しく聞いたところ、
・エラーコードの69はコンビニ端末が出しているものでsuicaのエラーコードではない。
・長期間利用しないとこのようなロックがかかった症状になる場合がある。
・「長期間」とは使用者の利用履歴によりランダムで、きっちり決まった期間は無い。
とのこと。

私の場合、二年以内の利用履歴では未使用期間が四ヶ月以上開いたことはなかったのですが、
今回は最新利用が2017年3月でエラーが11月なので、約七ヶ月は未使用だったことになります。
目安として約半年使わないと、更新作業が必要になるのかもしれません。
因みに「利用」とは、チャージはもちろん、電車やバスの乗車・ショッピング・飲料の自販機など
残額が書き換わるもので、残高の確認だけでは「利用」には含まれないとのことでした。